Réseaux sociaux

Cible

• Responsables communication / marketing
• Dirigeants de TPE / PME, entrepreneurs Indépendants, artisans, porteurs de projet
• Toute personne en charge de la communication digitale d’une organisation

Prérequis

• Maîtriser les fonctions de base d’un ordinateur et d’un navigateur web. Avoir créé ou administré un compte sur au moins un réseau social.

Objectifs

• Organiser une veille efficace sur les réseaux sociaux
• Gérer leur e-réputation et anticiper les risques
• Créer du contenu engageant et pertinent pour leur audience
• Utiliser les réseaux sociaux pour développer leur chiffre d’affaires
• Choisir les bons réseaux et les paramétrer de façon professionnelle

Modalités pédagogiques et évaluation

• Utilisation de méthodes pédagogiques expositives, interrogatives ou actives (tests, mises en situation, jeux de rôle…) permettant d’acquérir ou actualiser ses connaissances.
• Réalisation d’un quizz/QCM d’évaluation finale des connaissances
• Remise d’une attestation individuelle de formation
• Remise au stagiaire du support de formation
• Nos méthodes pédagogiques assurent l’acquisition et/ou l’actualisation des connaissances.

Programme écrit

Maîtriser les fondamentaux et poser sa stratégie

Panorama des réseaux sociaux et de leurs usages (1h30)

• Identifier les réseaux les plus adaptés à son activité
• Comprendre les attentes des utilisateurs et les algorithmes

Définir ses objectifs et cibles sur les réseaux sociaux (2h00)

• Segmenter ses audiences
• Formuler des objectifs SMART (visibilité, engagement, conversion)

Organiser sa veille sur les réseaux sociaux (1h30)

• Mettre en place une veille concurrentielle et sectorielle
• Utiliser des outils de veille gratuits ou freemium (Feedly, Alertes Google, Mention, etc.)

Construire une ligne éditoriale cohérente (2h00)

• Définir les piliers de contenu
• Adapter les formats selon les réseaux (posts, stories, carrousels, reels)

Créer, publier, gérer sa réputation et performe

Créer du contenu engageant (1h30)

• Rédiger un message impactant
• Intégrer visuels, emojis, hashtags, appels à l’action

Planifier et programmer efficacement (1h30)

• Utiliser les outils de planification (Meta Business, Hootsuite, Buffer, etc.)
• Organiser un calendrier éditorial sur 1 mois

Gérer son e-réputation (1h30)

• Surveiller les commentaires, mentions et avis
• Réagir aux situations de crise ou de bad buzz

Booster son chiffre d’affaires grâce aux réseaux sociaux (1h30)

• Intégrer des appels à l’action efficaces
• Utiliser les fonctions commerciales : boutique, lien bio, réseaux pub

Bilan et plan d’action individuel (1h00)

• Identifier les points de progrès prioritaires
• Élaborer un plan d’action personnalisé
• S’engager sur des actions concrètes à mettre en œuvre

Télécharger le programme