Optimiser ses revenus avec le yield management

Cibles

• Gérants,
• Directeurs,
• Adjoints,
• Chefs de réception,
• Assistants de direction,
• Équipes commerciales,
• Hôteliers souhaitant comprendre et appliquer les leviers du Revenue Management.

Pré-requis

• Avoir un ordinateur à sa disposition
• Maîtrise de l’outil informatique

Objectifs

• Comprendre les principes fondamentaux du Revenue Management
• Identifier les bons indicateurs de performance et savoir les interpréter.
• Analyser leur écosystème commercial : segmentation, concurrence, canaux de distribution.
• Construire une architecture tarifaire cohérente avec leur positionnement.
• Mettre en œuvre une stratégie de yield dynamique et définir des scénarios de vente adaptés aux segments.
• Créer et piloter un planning tarifaire en lien avec la demande et les prévisions.
• Instaurer une culture Yield Management au sein de leur équipe et communiquer efficacement sur la politique tarifaire.
• Suivre et ajuster les performances pour améliorer la rentabilité globale.

Modalités pédagogiques et évaluation

• Utilisation de méthodes pédagogiques expositives, interrogatives ou actives (tests, mises en situation, jeux de rôle…) permettant d’acquérir ou actualiser ses connaissances.
• Réalisation d’un quizz/QCM d’évaluation finale des connaissances
• Remise d’une attestation individuelle de formation
• Remise au stagiaire du support de formation
• Nos méthodes pédagogiques assurent l’acquisition et/ou l’actualisation des connaissances.

Programme

Comprendre les bases du Revenue Management

• Découvrir les origines et le rôle du Revenue Management.
• Comprendre les indicateurs fondamentaux : TO, PM, RevPAR, TRevPAR, NRevPAR.
• Identifier les leviers d’action pour maximiser le chiffre dʼaffaires.

Définir son écosystème RM

• Cartographier les canaux de distribution et comprendre leurs interactions.
• Identifier la concurrence et les segments clients prioritaires.
• Diagnostiquer la position tarifaire de son établissement.

Consruire son architecture tarifaire

• Concevoir une structure tarifaire claire et cohérente.
• Comprendre les principes de la cale tarifaire et de l’open pricing.
• Définir les conditions générales de vente associées à chaque tarif.

Établir une Stratégie et ses Scénarios de vente

• Définir les jours types et les segments de vente.
• Construire des scénarios de yield selon la saisonnalité et la demande.
• Identifier les leviers d’optimisation : MLOS, allotements, channel management.

Mettre en place et piloter un planning tarifiaire

• Élaborer un planning tarifaire dynamique.
• Analyser les prévisions de demande et ajuster les prix en conséquence.
• Intégrer la saisonnalité, les événements et les contraintes d’inventaire.

Conclusion et plan d'action individuel

• Synthétiser les acquis et identifier ses leviers prioritaires.
• Formaliser un plan d’action concret à 3 mois.
• Évaluer les progrès réalisés pendant la formation.

Télécharger le programme