Management de proximité

Cible

• Managers opérationnels
• Cadres intermédiaires
• Managers débutants ou expérimentés
• Responsables d’équipes

Prérequis

• Avoir une expérience préalable en management ou en gestion d’équipe (une première expérience managériale est recommandée).

Objectifs

• Utiliser efficacement les outils de communication et de prise de décision d’un manager opérationnel.
• Renforcer votre pouvoir de persuasion et influencer positivement vos équipes.
• Développer des comportements de coopération et favoriser la collaboration.
• Négocier et surmonter les résistances dans des situations complexes.
• Anticiper et gérer les situations difficiles avec succès.

Modalités pédagogiques et évaluation

• Utilisation de méthodes pédagogiques expositives, interrogatives ou actives (tests, mises en situation, jeux de rôle…) permettant d’acquérir ou actualiser ses connaissances.
• Réalisation d’un quizz/QCM d’évaluation finale des connaissances
• Remise d’une attestation individuelle de formation
• Remise au stagiaire du support de formation
• Nos méthodes pédagogiques assurent l’acquisition et/ou l’actualisation des connaissances.

Programme écrit

Appréhender les outils de communication du manager (3h)

• Identifier les outils clés : réunions, emails, feedback, gestion des conflits.
• Expérimenter des techniques de communication efficace pour un management opérationnel.
• Exercices pratiques : Rédiger un email impactant, animer une réunion.

Renforcer son pouvoir de persuasion (2h)

• Découvrir les principes de persuasion (Cialdini, émotions, etc.).
• Mettre en place des stratégies pour convaincre et influencer positivement.
• Exercices : Simulation de négociation et d’influence.

Développer la coopération en équipe (2h)

• Connaître les leviers de la coopération et de l’écoute active.
• Créer un environnement collaboratif au quotidien.
• Exercices pratiques : Mise en situation de gestion de la coopération.

Pratiquer un management motivant et développer les compétences

• Motiver pour engager ses collaborateurs
• Donner des signes de reconnaissances
• Créer une culture du feedback

Négocier et vaincre les résistances (3h30)

• Identifier et surmonter les résistances au changement.
• Appréhender des stratégies de négociation adaptées au management.
• Exercices pratiques : Négocier avec un collaborateur réticent.

Anticiper et gérer les situations difficiles (3h30)

• Identifier les signaux d’alerte des crises et tensions.
• Mettre en place des stratégies de gestion des conflits et des situations de crise.
• Exercices pratiques : Mise en situation de gestion de crise.

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